Rozwiązania MICROS-Retail POS oddają w ręce pracowników narzędzia umożliwiające im doskonałą obsługę klientów dzięki dostępowi do zawsze aktualnych informacji o klientach, stanach magazynów i historii transakcji. Pozwala to sprzedawcom na szybkie odpowiadanie na zapytania, personalizowanie komunikacji, wydajną obsługę wymian i zwrotów oraz zwiększenie możliwości wykorzystania każdej szansy na sprzedaż. Oferowane przez MICROS-Retail rozwiązania typu point-of-sale – zaawansowane, elastyczne i umożliwiające integrację z innymi ważnymi aplikacjami – zapewniają przewagę nad konkurencją w wielu kluczowych obszarach działalności.

Relacje z klientami mają kluczowe znaczenie dla poziomu sprzedaży. Każdy kontakt i transakcja, niezależnie od ich rodzaju, stanowią sposobność – zarówno do lepszego poznania klienta, jak i wzmocnienia jego lojalności poprzez zaoferowanie mu dodatkowych korzyści, np. w postaci nagrody, specjalnej oferty lub obsługi spełniającej jego indywidualne potrzeby.

Stworzone przez MICROS-Retail profesjonalne rozwiązanie do zapobiegania stratom pomaga w szybkim wykrywaniu nadużyć, badaniu ich przyczyn i ograniczaniu strat. Dzięki wykorzystaniu zaawansowanych technik raportowania nietypowych zdarzeń nasze oprogramowanie analizuje dane transakcji, rozpoznaje schematy, które mogą świadczyć o oszustwie lub kradzieży, wysyła alerty i sugeruje dalsze monitorowanie sytuacji w oparciu o prawdopodobny stopień istotności zdarzenia.

Niezależnie od tego, czy przetwarzane są setki tysięcy transakcji dziennie z jednego sklepu, czy transakcje z setek obiektów w środowisku wielokanałowym, kluczowym czynnikiem jest niezawodność danych finansowych i systemów. Ponadto zasady polityki finansowej firmy muszą być odpowiednie i zgodne ze zmieniającymi się przepisami prawa i zasadami poufności w całej sieci.

Wraz ze znacznym wzrostem zapotrzebowania na towary marek własnych detaliści i producenci wymagają szybkich, innowacyjnych rozwiązań do tworzenia produktów. Muszą oni również wcześnie reagować na warunki panujące na rynku, chroniąc jednocześnie swoich klientów i markę.

myCreations to obszerny, w pełni zintegrowany pakiet aplikacji, stworzony z myślą o sprzedaży detalicznej, usługach gastronomicznych i wytwórcach, by rozwijać i chronić ich marki, zarządzać dostawami i zapewniać pełen nadzór nad cyklem życia produktów.

To rozwiązania, które dostarcza wspólne środowisko dla wszystkich zaangażowanych, obsługuje wszystkie aspekty zarządzania produktami, od rozpoznania trendów rynkowych, po identyfikację, wybór i zatwierdzenie dostawców.

Głównym wyzwaniem dla firm zajmujących się handlem elektronicznym jest przyciągnięcie klientów do swoich witryn internetowych, wzbudzenie ich zainteresowania i uczynienie z nich zadowolonych i lojalnych konsumentów. Na szczęście rozwiązania do obsługi handlu elektronicznego stworzone przez MICROS-Retail oferują wszystko, czego potrzeba, aby sprostać temu wyzwaniu.

Więcej o eCommerce

Dostępne przez internet lub intranet, oferowane przez MICROS-Retail rozwiązanie do zarządzania obrotem towarami pozwala zwiększyć wydajność i szybkość pracy. Umożliwia ono łatwą komunikację pomiędzy sklepami a głównym biurem, dostarczając osobom zajmującym się planowaniem zaopatrzenia aktualnych informacji, niezbędnych do składania przemyślanych zamówień i podejmowania właściwych decyzji cenowych.

Firma MICROS oferuje różnorodne terminale sprzedażowe dla wszystkich rodzajów środowisk, charakteryzujące się wysoką jakością i energooszczędnością. Nasz sprzęt jest projektowany i tworzony z poszanowaniem środowiska naturalnego. Wszystkie sprzedawane przez nas urządzenia są zgodne z dyrektywą RoHS. Ponadto firma MICROS oferuje kilka rozwiązań sprzętowych niewymagających dysku i wentylatora, które zużywają o połowę mniej energii pobieranej przez typowe urządzenia PC, co pozwala na obniżenie kosztów energii o 50%. Niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności w ofercie firmy MICROS znajdzie się rozwiązanie sprzętowe, które doskonale sprosta jej potrzebom.