Straty w zapasach i kosztowne kradzieże pracownicze, fałszywe zwroty i inne incydenty stanowią stałe zmartwienie detalistów i firm z branży hotelarsko-gastronomicznej. Tego rodzaju straty mają bezpośrednie przełożenie na poziom zysków. W celu radzenia sobie z tymi problemami niezbędne jest szybkie rozpoznawanie sytuacji i reagowanie na nie, a także pro-aktywne strategie wyjaśniające i analityczne.

Stworzona przez oddział MICROS-Retail aplikacja XBR® Loss Prevention to oparte na wyjątkach narzędzie do raportowania i zapobiegania stratom, umożliwiające szybkie i proste identyfikowanie potencjalnych nadużyć oraz monitorowanie i reagowanie na wydarzenia w obrębie obiektu. Wszystkie, od najwyższej sprzedaży wykonanej przez danego pracownika, po potencjalnie fałszywe zwroty. Program XBR® rozpoznaje trendy związane z kluczowymi wskaźnikami pracy i automatycznie wysyła powiadomienia alarmowe do analityków lub innych wyznaczonych pracowników. Podejrzane transakcje można identyfikować na poziomie regionu, obiektu, działu lub osoby, niezależnie od tego, czy strata jest skutkiem celowego oszustwa czy niezamierzonego błędu.

Najważniejsze korzyści:

• Identyfikacja oszustw dokonywanych przez pracowników i gromadzenie dowodów akceptowanych przez sądy w ciągu kilku dni lub tygodni, a nie miesięcy
• Szybkie rozwiązywanie niezgodności oraz wczesne i łatwe identyfikowanie problemów szkoleniowych
• Usuwanie błędów operacyjnych
• Łatwy dostęp do zapytań dla pracowników terenowych i personelu punktu sprzedaży
• Mierzenie wyników operacyjnych
• Szybki zwrot z inwestycji – zwykle 100% w ciągu 3–12 miesięcy