WebTraveller i Traveller to kompletne systemy zarządzania przeznaczone zarówno dla
indywidualnych, jak i wielooddziałowych biur podróży. Obydwa systemy opierają się na nieustannie doskonalonej technologii, która umożliwia naszym klientom wyprzedzanie konkurencji. Bogata funkcjonalność programów Traveller i WebTraveller pozwala im spełniać wymogi nowoczesnych biur podróży.

Najważniejsze zalety aplikacji Traveller

Zarządzanie rezerwacjami
Oprogramowanie Traveller, stworzone z myślą o pełnej obsłudze administracji mid- i back-office, to coś więcej niż tylko baza informacji o klientach. Aplikacja ta usprawnia cały proces rezerwacji, umożliwiając personelowi skoncentrowanie się na sprzedaży. Poprzez sugerowanie pracownikom sposobów podwyższania wartości sprzedawanych produktów program Traveller pomaga zwiększać przychody, poprawiając jednocześnie wydajność obsługi klientów.
Dzięki współpracy z systemami Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Amadeus Cruise, Evolvi, SABSLeisure, SABSWeb i SABSCorporate aplikacja Traveller staje się prawdziwym sercem biura podróży.

Niższe koszty pracy i większa wydajność
Oprogramowanie Traveller skraca czas poświęcany na powtarzanie tych samych procedur i przygotowywanie dokumentów, pozwalając pracownikom na
skoncentrowanie się na bardziej produktywnych czynnościach i poprawie jakości obsługi klientów.
Automatyzacja potwierdzeń pomaga ograniczyć ryzyko błędów i zwiększyć wydajność. W ramach aplikacji Traveller dostępnych jest wiele typów potwierdzeń, takich jak:
- potwierdzenia ABTA
- potwierdzenia ATOL/CAA
- potwierdzenia Auto BSP
- potwierdzenia Prism
- dokumenty American Express
- dokumenty Airplus
- dokumenty Diners Club
-dokumenty Visa

Informacje o klientach
W miarę nasilania się konkurencji w branży turystycznej skuteczne gromadzenie informacji staje się coraz ważniejsze.

Struktura i format wpisów w bazie danych pomagają konsultantowi w zadaniu wszystkich właściwych pytań w celu skutecznego przeprowadzenia transakcji. Może mieć to ogromne znaczenie dla zadowolenia klienta, który ma poczucie, że jest w dobrych rękach.

Każdy wpis można w łatwy sposób wyświetlić, zmodyfikować i umieścić w terminarzu, dzięki czemu konsultant nigdy nie przegapi ważnej daty. Z perspektywy klienta dowodzi to efektywności pracy biura, do którego chętnie powróci w przyszłości.

Podstawowe funkcje
- Zarządzanie danymi klientów
- Moduły notatek i terminarza
- Przesyłki reklamowe i reklamy elektroniczne
- Historie płatności i transakcji
- Zautomatyzowane tworzenie pism
- Zautomatyzowane tworzenie faktur i rachunków
- Pełne interfejsy księgowe
- Opcjonalny pakiet raportowania MIS

Przejdź do sekcji WebTraveller na stronie MICROS-Travel