Pierwsze rozwiązanie firmy MICROS wykorzystujące architekturę Services Oriented Architecture (SOA) i model obsługowy Software as a Service (SaaS)

Simphony™ to pierwsze rozwiązanie firmy MICROS oparte na modelu obsługowym SaaS (Software as a Service). Jest to biznesowy system punktów sprzedaży, wykorzystujący architekturę SOA (ang. Service-Oriented Architecture), przeznaczony dla hoteli, ośrodków wypoczynkowych, kasyn, statków wycieczkowych i restauracji.
Technologia SOA umożliwia firmom wdrożenie systemu POS objętego hostingiem przy użyciu rozwiązań zapewniających elastyczność, niezawodność i sprawną integrację aplikacji. Aplikacja Simphony™ służy do wdrażania modelu SaaS w różnorodnych środowiskach w celu zapewnienia obsługi złożonych funkcji, kluczowych dla działalności firmy i wymaganych przez większość innowacyjnych klientów. Usługa SaaS zdejmuje z barków klienta ciężar związany z konserwacją oprogramowania, bieżącą obsługą i wsparciem technicznym.

Oprogramowanie Simphony™ daje klientowi pełną niezawodność i możliwość wykonywania operacji kluczowych dla jego działalności, nawet w razie problemów we wcześniejszych ogniwach procesów. Technologia SOA umożliwia integrację funkcji związanych z prowadzeniem firmy, takich jak systemy zarządzania obiektami (PMS - Property Management System), systemy wyświetlaczy kuchennych, interfejsy do elektronicznych systemów płatności czy raportowanie na poziomie poszczególnych obiektów lub centrów przychodów, w celu zapewnienia ciągłości pracy systemu. Ponadto umożliwia ona także wyeliminowanie kosztownych lokalnych serwerów dzięki rozwiązaniu, w którym tylko niezbędne usługi SaaS odbywają się na poziomie obiektu.

Aplikacja Simphony™ z kompletną funkcjonalnością POS objętą hostingiem

Pomimo że aplikację Simphony™ można wdrożyć w pojedynczym obiekcie, jej prawdziwa wartość przejawia się w możliwości jej wdrożenia nawet w firmie o tysiącach stacji roboczych, znajdujących się w wielu różnych obiektach. To rozwiązanie typu Software as a Service może zostać objęte hostingiem z frankfurckiego centrum danych firmy MICROS-Fidelio lub własnym hostingiem klienta. Narzędzie Enterprise Management Console pozwala na zarządzanie całym systemem za pomocą jednej aplikacji. Użytkownicy mają możliwość tworzenia i definiowania parametrów przedsiębiorstwa, obiektów i centrów przychodów z dowolnego komputera z dostępem do centralnego serwera, dzięki czemu lokalni użytkownicy mogą w razie potrzeby wprowadzać zmiany w swojej konfiguracji.

Pakiet POS Simphony™ Enterprise Suite z hostingiem obejmuje następujące funkcje:

• Ulepszona funkcjonalność sprzedaży detalicznej
• Integracja z pakietem eBusiness Solutions
• Warstwowe tworzenie cen
• „Bezpapierowe” rozwiązania kuchenne
• Stanowiska samoobsługowe
• Wsparcie techniczne na poziomie przedsiębiorstwa
• Wsparcie techniczne na poziomie obiektu
• Obsługa urządzeń przenośnych
• Obsługa kart podarunkowych
• Obsługa kart kredytowych

Oprócz zaawansowanej funkcjonalności POS z hostingiem, oprogramowanie Simphony™ zapewnia również funkcje raportowania sprzedaży i kosztów przy użyciu rozwiązania internetowego mymicros.net oraz współpracę z urządzeniami peryferyjnymi i oprogramowaniem firm trzecich, w tym systemami zarządzania obiektami (PMS), systemami dystrybutorów alkoholu, kartami przedpłaconymi i systemami zarządzania stolikami. Dzięki znakomitej architekturze, skalowalności, niezawodności, możliwościom integracji i elastycznej konfiguracji aplikacja Simphony™ stanowi kompletne rozwiązanie dla firm w odpowiedzi na potrzeby technologiczne systemów punktów sprzedaży gastronomicznej.