Oprogramowanie OPERA Reservation System to pierwszy w branży, w pełni zintegrowany system z synchronizacją podglądu bazy dostępnych pokoi.

Narzędzie ORS jest zwykle instalowane tam, gdzie aplikacja OPERA Multi Property nie jest wystarczająca, np. w sieciach hoteli korzystających z jednoobiektowych systemów PMS lub oprogramowania w wersji v6 lub v7, rozmieszczonych na dużym obszarze geograficznym, bądź w sieciach posiadających w pełni funkcjonalne centralne biuro rezerwacji, wymagające dodatkowych narzędzi do sprzedaży wielokanałowej.

Ten łatwy w obsłudze system można skonfigurować dla potrzeb hoteli dowolnej wielkości oraz centralnego biura rezerwacji (CRO = Central Reservation Office). Główny ekran rezerwacji jest oparty na dobrze znanym interfejsie użytkownika systemu Windows®, dostępnym za pośrednictwem przeglądarki internetowej i umożliwiającym przechodzenie przez proces rezerwacji przy użyciu prostego wskazywania i klikania, w tempie odpowiadającym interakcji z klientem.

Określone klawisze skrótów na klawiaturze umożliwiają bezpośredni dostęp do najczęściej używanych funkcji z dowolnego ekranu systemu. Możliwości oprogramowania ORS dodatkowo wzmacnia wysoce wydajny system relacyjnych baz danych firmy Oracle (RDBMS), bez problemu obsługujący obszerne bazy danych i duże liczby transakcji. Oprócz pokoi hotelowych pracownicy centrum rezerwacji i hoteli na całym świecie zyskują również możliwość centralnego rezerwowania powierzchni wielofunkcyjnych oraz narzędzia pozwalające na precyzyjne i szybkie reagowanie na potrzeby klientów, przyczyniające się do oszczędności czasu i zwiększania przychodów.

Funkcjonalność oprogramowania ORS jest znacznie szersza w porównaniu do narzędzia OPERA Multi Property: ekran rezerwacji międzyobiektowych, międzyobiektowe bloki rezerwacyjne (tylko pokoi), dostęp do kodów cenowych określanych dla każdego obiektu itp.

System OPERA PMS komunikuje się dwustronnie z systemem ORS za pośrednictwem interfejsu OXI/OXI HUB.

Główne moduły w ramach systemu ORS:
- Profiles
- Reservations
- Groups and Blocks
- Rates and Inventory Control
- Administration
- Benefits
- Reporting
- Global Distribution Interface
- Two-way interface
- Miscellaneous

Zalety w skrócie:
- Pełna integracja i synchronizacja widoków
- Łatwa obsługa i możliwości personalizacji
- Interfejs użytkownika wzorowany na systemie Windows®
- Jedno źródło informacji o dostępności bazy