Dzięki innowacyjnemu w kostrukcji rozwiązaniu handlu elektronicznego mycentral, firma MICROS dołożyła ostatni fragment układanki, który pozwolił zintegrować warstwę konsumencką z wewnątrzobiektowymi i międzyobiektowymi systemami informatycznymi. Moduł mycentral ułatwia czerpanie korzyści z istniejących i nowych kanałów dystrybucji. Umożliwia on integrację zamówień online, aplikacji centrów telefonicznych, scentralizowanych systemów płatności, telewizji IPTV, iPhone'ów, stanowisk samoobsługowych, telefonów komórkowych, oprogramowania rozpoznającego głos i technologii laserowej – pozwalając na rozwój działalności bez zwiększania ogólnych kosztów.

Aplikacja mycentral jest przeznaczona dla wszystkich sektorów rynku gastronomicznego i hotelarskiego – od hoteli po restauracje szybkiej obsługi, od stadionów po restauracje typu casual dining – dla każdego obiektu serwującego jedzenie i napoje lub handlującego nimi.

Najważniejsze korzyści

• Większa sprzedaż – za pośrednictwem nowych kanałów dystrybucji, w tym internetu i aplikacji mobilnych
• Marketingowa baza danych – oprogramowanie mycentral tworzy wydajną bazę danych marketingowych, zawierającą informacje o klientach, ich adresy, numery telefonów oraz ostatnie zamówienia, umożliwiając tworzenie wysoce skutecznych i celowanych kampanii marketingowych
• Obniżenie kosztów pracy – poprzez poszerzenie możliwości sprzedaży przy zachowaniu tych samych kosztów płac
• Większa poprawność zamówień – przekazanie procesu składania zamówienia w ręce klienta pozwala zwiększyć poprawność zamówień przy jednoczesnych oszczędnościach czasu i pieniędzy

Produkty współpracujące:
MICROS 3700 POS
MICROS 9700 HMS
Simphony
eBusiness Solutions