MICROS 9700 Hospitality Management System (HMS) to rozwiązanie umożliwiające optymalne zarządzanie imprezami i obsługę punktów sprzedaży, przeznaczone dla dużych środowisk, pracujących pod presją czasu. System MICROS 9700 HMS stanowi połączenie innowacji, zaawansowanej technologii i bezpieczeństwa w postaci zestawu łatwych w obsłudze narzędzi, które zwiększają sprawność i wydajność nawet najbardziej złożonych operacji. Funkcjonalność łącząca przetwarzanie transakcji klientów z obsługą zaplecza biurowego i zarządzaniem kibicami/gośćmi pozwala na udoskonalenie sposobu przeprowadzania operacji, zwiększenie efektywności pracowników i poprawę jakości obsługi klientów. Ponadto oprogramowanie to dostarcza narzędzi analityki biznesowej, niezbędnych do podejmowania sprawnych i świadomych decyzji biznesowych.

Pakiet produktów MICROS 9700 HMS nie jest zależny od żadnej konkretnej technologii i działa zarówno na platformach MS SQL, Oracle®, jak i na różnych systemach Windows®. Wydajność operacyjna jest zapewniona niezależnie od warunków i środowiska technologicznego.

Elementy opcjonalne:

Wyświetlacz kuchenny KDS 9700
Wyświetlacz KDS ułatwia komunikację pomiędzy kuchnią, kierownictwem i obsługą sali, poprawiając wydajność pracy kuchni, co przekłada się na szybszą obsługę klientów.

9700 Suites Management
9700 Suites Management to rozwiązanie przeznaczone do zarządzania dostawami, stworzone szczególnie z myślą o sektorze sportowo-rozrywkowym. Oprogramowanie to jest przystosowane do pracy w środowisku firmowym i umożliwia obsługę przez internet, pozwalając na konfigurowanie kilku wydarzeń z jednego, wspólnego centrum danych.

9700 Kiosk
Możliwość zintegrowania z systemem stanowiska samoobsługowego 9700 HMS pozwala na usprawnienie transakcji klienckich, czego efektem jest przyspieszenie obsługi gości i zwiększenie przychodów firmy.

9700 Transaction Services
Pakiet Transaction Services to internetowy interfejs XML łączący z oprogramowaniem 9700 HMS, umożliwiający przetwarzanie transakcji z wielu różnych punktów obsługi klientów, np. systemów internetowych, stanowisk samoobsługowych, automatów i systemów zamówień do pokoi.

Produkty współpracujące:
MICROS Guest Connection do profesjonalnego zarządzania profilami gości i stolikami.
OPERA Property Management System