Firma MICROS-Fidelio tworzy zintegrowane, kompletne rozwiązania dla branży hotelarsko-gastronomicznej, handlu detalicznego, turystyki rejsowej oraz sektora obsługi turystyki. Wszystkie nasze produkty, w tym zintegrowane rozwiązania recepcyjne, dla zaplecza biurowego, centralne i internetowe, zostały stworzone z myślą o optymalizacji i usprawnieniu pracy, udoskonaleniu obsługi klientów oraz zwiększeniu zysków. Sporą część środków inwestujemy w opracowywanie nowych interfejsów umożliwiających bezpośrednią interakcję i komunikację z gośćmi za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak aplikacje, Internet, IPTV, infolinie i stanowiska samoobsługowe.
Nasza oferta obejmuje kilka różnych możliwości wdrożeniowych – od instalacji w siedzibie klienta po rozwiązania z pełnym hostingiem. Ponadto, dzięki licznym, certyfikowanym interfejsom komunikacji z produktami firm trzecich zapewniamy najlepsze w tej klasie możliwości łączności z systemami już posiadanymi przez klientów.